Lebih banyak maklumat yang anda dapat memberikan tentang keadaan, lebih berguna aduan anda akan. Jika boleh , bersedia untuk menyediakan:

1. Maklumat anda hubungi: nama, alamat, nombor telefon , e-mel

2. Jenis-jenis produk atau perkhidmatan yang terlibat

3. Maklumat mengenai syarikat atau penjual: nama perniagaan , alamat, nombor telefon , laman web , alamat e-mel , nama wakil

4. Butiran mengenai transaksi : jumlah yang anda bayar , bagaimana anda dibayar, tarikh

5. imej Sokongan